Aktualizacja: 25 kwietnia 2026 · Ostatni audyt: 25 kwietnia 2026
1. Status zgodności
Maven Group Maciej Liskowski dokłada starań, aby serwis https://obsluga-marketplace.pl był dostępny dla wszystkich użytkowników, w szczególności dla osób z niepełnosprawnościami. Niniejsza deklaracja dotyczy zgodności z wytycznymi dostępności treści internetowych (Web Content Accessibility Guidelines), opublikowanymi przez World Wide Web Consortium (W3C).
Serwis jest zgodny z poziomem AA tych wytycznych z wyjątkami opisanymi w sekcji „Treści niedostępne”. Spełniamy także wymagania ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych (w zakresie dobrowolnego stosowania w sektorze prywatnym).
2. Wbudowane funkcje dostępności
Serwis wyposażony jest w panel ułatwień (ikona dostępności w lewym dolnym rogu), który pozwala użytkownikowi dostosować prezentację treści bez instalowania dodatkowych wtyczek:
Wielkość tekstu - skalowanie od 90% do 125% (SC 1.4.4 Resize Text),
Wysoki kontrast - tryb czarno-biały z mocnymi ramkami (SC 1.4.6 Contrast Enhanced),
Podkreślenie linków - linki rozpoznawalne nie tylko kolorem (SC 1.4.1 Use of Color),
Wyłączenie animacji - całkowite wyciszenie ruchu, autoplay i parallaxu (SC 2.3.3 Animation from Interactions, SC 2.2.2 Pause, Stop, Hide),
Łącze „Przejdź do treści” - skip-link widoczny po pierwszym tabulatorze (SC 2.4.1 Bypass Blocks),
Tryb ciemny / jasny / systemowy - przełącznik motywu w nagłówku, respektuje preferencje systemu operacyjnego.
Wszystkie ustawienia zapisywane są lokalnie w przeglądarce i pozostają aktywne między wizytami.
3. Co spełniamy
Klawiatura - pełna nawigacja po stronie z użyciem klawiatury (Tab, Shift+Tab, Enter, Esc, strzałki w menu),
W zgłoszeniu prosimy o opisanie problemu, podanie adresu (URL) podstrony oraz - jeśli to możliwe - rodzaju używanej technologii wspomagającej (np. NVDA, JAWS, VoiceOver, lupa ekranowa).
Odpowiemy w ciągu 14 dni roboczych. W przypadku niemożliwości realizacji żądania zaproponujemy alternatywny sposób dostępu do informacji.
7. Postępowanie odwoławcze
Jeśli zgłoszenie nie zostanie rozpatrzone w terminie lub jakość odpowiedzi nie będzie zadowalająca, możesz zgłosić sprawę do Rzecznika Praw Obywatelskich (RPO).
8. Standardy techniczne
Serwis zbudowany w oparciu o:
HTML5, semantyczne znaczniki, ARIA 1.2,
Next.js 16 (React 19) - SSR + progressive enhancement,
W IV kwartale 2026 planujemy: rozszerzenie audio-deskrypcji do nagrań wideo, dodanie wersji łatwej do czytania (Easy-to-Read) dla kluczowych stron, integrację z syntezatorem mowy.
